پول کم شد ولی سفارش ثبت نشد

راهنماهای نزدیک

• پیش از ارسال پولم را پس بگیرم تا نامه برای کسی نرفته، همهٔ پول بی‌پرسش برمی‌گردد. در «سفارش‌های من» سفارش را باز کنید و «بازگشت وجه» را بزنید؛ به کیف پول همان لحظه، به کارت تا ۷ روز کاری.
• پرسش‌های پرداخت: رسید، فاکتور و پیامک هر عددی که در صفحهٔ پرداخت می‌آید، پیش‌تر در رسید استودیو دیده‌اید. پرداخت از درگاه زرین‌پال است، رقعه شمارهٔ کارت شما را نمی‌بیند و فاکتور هر سفارش در «سفارش‌های من» است.
• پیامک مصرف‌نشده و کیف پول پیامکی که پرداخت شده ولی نرفته، مثلاً چون مهمان در بله پیدا شد، خودکار به کیف پول رقعه‌تان برمی‌گردد و در خرید بعدی خرج می‌شود.

همهٔ راهنماهای پرداخت و بازگشت وجه